Операторам запретят снимать деньги с абонентов без их ведома

Опубликовано в 

Операторам хотят запретить снимать деньги за услуги без согласия абонентов

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи собирается запретить операторам мобильной связи списывать деньги за услуги, на которые не давали согласия абоненты. Об этом сообщили в пресс-службе Нацкомиссии.

Согласно документу, Нацкомиссия вводит такое понятие, как “код подтверждения” – это одноразовый пароль, который мобильный оператор присылает абоненту в смс или на электронную почту, чтобы подтвердить заказ услуги, в том числе и контент-услуги.

Операторам может быть запрещено предоставлять услуги без заказа или согласия абонента, например, когда заканчиваются деньги на счету или при достижении предельной суммы на счету. Также операторам запретят включать контент-услуги в тарифные планы.

В пояснительной записке говорится, что все чаще абоненты мобильной связи жалуются на списание без их ведома средств за контент-услуги, которые они не заказывали и не использовали.


Хочу пожаловаться на своего оператора. Как это сделать? 


Предложения и замечания по проекту, а также жалобы на операторов, можно присылать до 20 ноября на электронные адреса:

  • svr@nkrzi.gov.ua,
  • o.genzitska@nkrzi.gov.ua

или в письменном виде по адресу: ул. Крещатик, 22, Киев, 01001.

Автор:

Источник

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в vk
VK
Поделиться в odnoklassniki
OK
Поделиться в telegram
Telegram
Поделиться в whatsapp
WhatsApp
Поделиться в email
Email
Курс наличной валюты

объявления

комментарии

logo-1.png

Днепр сегодня © 2016–2019.

Новости Днепра, люди, места, события. 

Редакция: podiinet@gmail.com

Все материалы защищены. Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя или указания ссылки на первоисточник.